Esta empresa é uma fraude e não pode retirar

Tenho investido no mercado cambial nesta empresa já há algum tempo. Não consigo sacar dinheiro e minha conta está congelada. Peço o atendimento ao cliente. O serviço ao cliente me disse para pagar 20% do lucro para a conta da empresa. O prazo é de um mês, caso contrário a conta não será movimentada e retirada. Como posso sacar fundos sem problemas?