Incapaz de retirar desde 2 de novembro.

Eu tenho 386 dólares restantes na minha conta. Quando tentei sacar, disseram-me para depositar mais e aumentar meu dinheiro total para 1000 dólares para sacar o dinheiro com sucesso. Depositei mais 614 e logo após solicitei o saque. já se passaram 13 dias e eles não estão respondendo. Eu enviei vários e-mails e deixei toneladas de mensagens em seu atendimento ao cliente, mas ainda sem resposta. Alguém pode me ajudar, por favor?

Segue a recomendação original

Unable to withdraw since Nov 2.

I have 386 dollars left on my account. WhenI tried to withdraw I was told to deposit more and make my total money to 1000 dollars to successfully withdraw the money. I deposited 614 more and right after I requested for a withdrawal. it has been 13 days and they are not replying. I have seent severals emails and left tons of messages on their customer service but still no reply. Can someone help me please?