Não pode retirar

eu tinha depositado dinheiro neste roker. ele criou uma conta ativa para eu negociar. posso ver a conta no aplicativo MT5. Também posso ver que o dinheiro está depositado lá e posso negociá-lo. até um dia eu peço para sacar parte do meu dinheiro, aí o corretor me dando muita desculpa que preciso verificar banco etc. continuo perseguindo o status do saque, depois de 1 semana mais este corretor não responde e bloqueia meu número. Eu também noto que o gráfico do corretor é falso, não é o mesmo que os outros gráficos normais. Anexei a conversa que tentei desistir mas não conseguiu desistir.

Segue a recomendação original

Can't withdraw

i had deposit money into this roker. it created a live account for me to trade. i can see the account in MT5 app. i also can see the money is deposit there and can trade it. until a day i request to withdraw some of my money, then the broker giving me a lot excuse that need bank verify etc. i keep on chasing on the withdraw status, after 1 week plus this broker no response and block my number. i also notice that the broker's charting is fake, it's not the same as others normal charting. attached the conversation that i tried to withdraw but it failed to withdraw.