problema de retirada.

Em 5 de março, enviei um pedido de saque de fundos no valor de $ 6.718,77. Recebi apenas $ 6506 em minha conta bancária. Ao entrar em contato com o serviço de suporte, eles responderam que a comissão foi cobrada pela operadora do cartão. Verifiquei com meu banco, nenhuma comissão foi cobrada. Quero devolver os $ 212,77 restantes. Financiei minha conta e também retirei fundos usando um cartão de crédito.

Segue a recomendação original

withdrawal problem.

On March 5, I sent a request for withdrawal of funds in the amount of $ 6718.77. I received only $ 6506 in my bank account. When contacting the support service, they answered that the commission was charged by the card provider. I checked with my bank, no commissions were charged. I want to return the remaining $ 212.77.
I have funded my account and also withdrawn funds using a credit card.