Muitas reclamações.

no espaço de um instante, a negociação moveu o preço de XAU / USD de 1697 para 1671, uma diferença de 26 pontos. Além disso, durante o outono, não consegui depositar para proteger minha conta. XAU / USD atingiu 1653, enquanto a mínima oficial é 1687. Eu então entrei em contato com o suporte para pedir uma explicação sobre essa incrível movimentação de preço de 26 pontos em um instante, 34 pontos no total em XAU / USD e a incapacidade de depósito. O suporte inicialmente ignorou o movimento do preço e me pediu para fornecer a eles uma tela de identificação de posição

Segue a recomendação original

Lots of complaints.

in the space of an instant, trading moved the price of XAU / USD from 1697 to 1671, a difference of 26 points. Also, during the fall, I was unable to deposit to protect my account. XAU / USD hit 1653 while the official low is 1687.

I then contacted support to ask for an explanation of this incredible price move of 26 points in an instant, 34 points in total on XAU / USD and the inability to deposit.

Support initially ignored the price move and asked me to provide them with a position id screen