O número da minha conta de cliente é 883774. O saque em 8 de julho não chega na conta há mais de vinte dias. A plataforma deduziu privadamente $ 8.8.306,8 do principal da minha conta, o que afetou minhas transações normais e afetou a segurança dos meus fundos.
Não cancelei o e-mail de liquidação de emergência a tempo porque avisei o atendimento ao cliente da Toli às 23h, quando a falha não havia sido recuperada. Eu queria cancelar o e-mail de liquidação de emergência, mas o atendimento ao cliente me disse resolutamente para não cancelar a liquidação de emergência. O e-mail, e disse que foi processado, então posso ter certeza de que não enviei um e-mail de liquidação de emergência naquela noite. Depois que a falha da plataforma foi resolvida no dia seguinte, a transação pode ser normal. Segui imediatamente o pedido do serviço de apoio ao cliente para editar o conteúdo do email da liquidação de emergência, confirmei a correcção ao serviço de apoio ao cliente da Toli, e também enviei o e-mail para cancelar a liquidação de emergência. Por outro lado, foi necessário pressionar os dois segundos após a liquidação de emergência. O preço por hora era que sua plataforma e atendimento ao cliente induziram clientes fraudulentos, então o lucro e a perda do meu pedido foram deduzidos por eles. Tenho registros de bate-papo com o atendimento ao cliente da Toli durante o período de falha acima. Espero que a plataforma possa resolver meu problema de forma justa e justa, para que meu primeiro pagamento de 122.310,77 dólares americanos seja recebido o mais rápido possível e a dedução seja processada a partir de 8 de julho. Já se passaram mais de dez dias e nem todas as contas foram recebidas. Por favor, diga à plataforma para restaurar o principal de 8.8.306,8 dólares americanos em minha conta o mais rápido possível, para que eu possa retornar à negociação normal, obrigado! Todo o processo foi claro. Consultei, comuniquei e confirmei com a equipe de atendimento ao cliente que representa a empresa. Não houve violação das regras durante todo o processo. Não havia motivo para sua empresa não pagar o saque e zerar minha conta. Agora é fortemente solicitado que Toli pague e retire fundos o mais rápido possível e restaure minha conta com a verdade para que eu possa negociar normalmente. Obrigado.
Segue a recomendação original
我是拓利客户账号883774,7月8号出金现在二十多天过去了还有十几万没到账,拓利平台不分青红皂白私自挪扣我账户本金88306.8美金到现在还没恢复到账号影响我正常交易并对我带来了重要的资金安全
我这边没有及时撤销紧急平仓的邮件,是因为我在你们故障还没恢复期间那天晚上11点多告知拓利客服说要撤销紧急平仓的邮件,但是您们拓利客服很坚决的叫我不用取消紧急平仓的邮件并说已经处理好了叫我放心,这样才导致当晚我没有发送紧急平仓的邮件,到第二天平台故障解决可以正常交易以后你们拓利客服微信私聊我叫我去把紧急平仓的邮件撤销,我也马上听从客服的要求编辑紧急平仓的邮件内容也给拓利客服确认无误以后也发送了撤销紧急平仓的邮件,现在又反过来说要按紧急平仓后两个小时的价格算那就是你们平台和客服有诱导欺诈客户,所以导致了我单子的盈亏被你们扣除了!以上故障期间跟拓利客服的聊天记录都有的,希望平台能公平公正解决我的事,尽快让我的第一笔出金122310.77美金快点到账从七月八号出金处理扣款现在都超过十天了还没有全部到账,也请平台尽快恢复我账户上本金88306.8美金让我回归正常交易,谢谢!整个过程清清楚楚,我全程与代表你们公司的客服人员咨询、沟通、确认,全程没有任何违规行为,贵公司没有任何理由不予支付出金并归零我的账户。现强烈要求拓利贵司尽快支付出金并如实恢复我账户,以便我能够正常交易。谢谢。
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