Incapaz de retirar. Plataforma de fraude

Minha retirada demorou dois meses a partir de 24 de maio. Disseram-me que o código do Swift estava errado no início de junho e o corrigi. Em seguida, me pediu para preencher FACTA e CRS no dia 16 de junho. No dia 21 de julho, o atendimento ao cliente da plataforma me informou por e-mail que o saque foi feito no dia 8 de junho. 1) Não era fatura. 2) Não preenchi o nome e o número do meu banco. Continuei enviando e-mails perguntando ao serviço de atendimento ao cliente como transferir fundos para minha conta. Eu também verifiquei minha conta bancária e nenhum dinheiro foi transferido para ela. Depois disso, tentei ligar para o serviço de atendimento, o telefone só conectava na caixa postal. Agora, o serviço ao cliente deles não responde de forma alguma.