Incapaz de retirar

Na primeira vez que fiz um saque, o atendimento disse que minha conta estava bloqueada por causa do número errado. E devo depositar 2.000 dólares para desbloqueá-lo e prosseguir com o saque. Após desbloquear, preciso retirar dinheiro. Mas ele disse que eu deveria depositar mais 3.000 dólares. A equipe disse que é impossível sacar sem o depósito da remessa. É uma farsa. O que devo fazer?