Incapaz de retirar
Eu tenho um pequeno negócio. Solicitei um saque total porque ganhei cerca de US $ 180 com um fundo de US $ 1.000. O serviço de atendimento ao cliente explicou que há uma revisão de retirada e, portanto, está aguardando a conclusão da revisão. Já se passaram cerca de 10 horas. Então, quando perguntei, a resposta que recebi foi "Revisão pendente, aguarde". Então, verifiquei minha conta. A tela ainda está em revisão, mas como o saldo ainda está lá, eu negociei. Disseram-me que o cancelamento se devia a uma alteração no saldo da minha conta, mas já era tarde da noite, por isso decidi entrar em contato novamente na manhã seguinte. Um amigo meu é trader, mas disse que o lucro é muito pequeno, porque ele não tem dinheiro, então ele não vai somar, mas ele confirmou que se ganhar, vai retirar. Se ele concordar, vai abrir um conta. Meu amigo depositou $ 50.000. Recebi um depósito de um amigo do atendimento ao cliente. Disseram-me que adicionei $ 2.000 ao serviço e o depositei em minha conta de negociação. Naquela época, fui instruído pela primeira vez: "Por favor, não negocie durante o período de revisão." Depois disso, a revisão não terminou em cerca de 20 horas. Naquela noite, recebi uma resposta pedindo que eu pagasse um depósito porque suspeitavam que eu estava lavando dinheiro. Deposito em ienes japoneses, mas em dólares americanos com um nome diferente. Portanto, era suspeito. O depósito foi aceito sem revisão, e o depósito foi feito após a retirada ser suspeita de lavagem de dinheiro. Isso não é logicamente convincente. Agora minha conta está congelada e não posso fazer nada. Disseram-me que, se eu não pagasse o depósito no prazo de um mês, minha conta seria permanentemente cancelada. Esse tratamento está certo?
Segue a recomendação original
出金できない
少額取引をしています。1000ドルの資金で利益が180ドルほど、出たので全額を引き出そうと申請をしました。
カスタマーサービスから引き出しには審査がありますと説明があったので審査が終了するのを待っていました。
10時間くらい経ったのに審査が終わらないので問あわせ問い合わせたら「審査中です。お待ちください。」と返事が来るだけで待っていたらがそれからも返事が来なくて、取引をする時間になったので口座を確認した。まだ審査中と表示されていたが、残高が残っていたので無視して取引した。口座残高が変わったのでキャンセルされましたと連絡が来たけど、夜遅い時間だったので翌日の朝、もう一度、問い合わせることにした。友人が取引の先生をしているのだけど、その友人が資金が少ないので利益が少額過ぎてというので、追加する気はないと伝えたが利益が出たら返してくれるかと確認され承諾したらアカウントを教えてというので教えた。友人はドルで5万ドル入金してくれた。カスタマーサービスからお友達から入金がございました。サービスに2000ドルを付けて取引口座に入金していますと連絡が来た。その時に初めて「審査中は取引をしないでください。」と指示があった。それから、20時間ぐらい経っても審査が終わらないので、何を審査しているの?何時間かかるの?と問い合わせたら、その日の夜に「マネーロンダリングの疑いがある」ので保証金を払って下さいと返事が来た。私は円で入金したのに違う名前でドルで入金されている。だから疑われている。というのです。入金の時は審査も確認も無く受け入れといて、出金依頼をして審査をしたらマネーロンダリングの疑いをかけられて保証金を要求するのは、理屈的に納得できない。今は口座を凍結されていて何もできません。一か月以内に保証金を納めないと口座は永久消滅しますと通知してきました。この対応は間違っていると感じているのは私だけなんでしょうか?