Não pode retirar e foi instruído a pagar comissão

Bem, conduzimos transações cambiais com um corretor. Ao retirar (uma quantidade considerável de fundo), a resposta é que devemos primeiro pagar o imposto dentro da data especificada. Eu quero saber se alguém encontrou tal situação. PS: Pessoalmente, acho que eles podem ter sido enganados.