Impossível retirar-seHorseforex

Eu comecei a negociar emHorseforex em agosto de 2020, e minha posição foi liquidada uma vez, e então eu reinvesti em XAU / USD e obtive lucro. Em 14 de dezembro, solicitei 27.493 dólares americanos na parte do lucro do saque, mas depois de alguns dias o saque estava pendente. Perguntei ao serviço de atendimento ao cliente que não havia visto meu saque e pedi para cancelar e refazer o saque. Retirei-me novamente em 18 de dezembro, mas ainda nada aconteceu depois de alguns dias. Entrei em contato com o serviço de atendimento ao cliente no WeChat, mas não houve resposta. Entrei em contato com o serviço de atendimento ao cliente online e pedi-me para enviar um e-mail de consulta. O e-mail enviado em 23 de dezembro não estava lá até agora. Responder. Em 28 de dezembro, descobri que minha conta MT4 estava desabilitada e tentar fazer login em segundo plano mostrou que a permissão de login foi suspensa. Ninguém pode entrar em contato comigo agora e ninguém me diz o que está acontecendo. Meu principal e lucro de 47.493,03 dólares ainda estão na plataforma. Não sei como retirar o dinheiro. Espero que você possa me ajudar com o dinheiro. Quero voltar.