Incapaz de retirar. É uma farsa?

Usei esta plataforma por recomendação do amigo da rede. Você pode sacar fundos pela primeira vez, mas depois não pode. Disseram-me que o número do meu cartão bancário estava errado, então eles congelaram minha conta. E preciso pagar 24.212 para descongelar minha conta ou meus fundos seriam deduzidos o tempo todo.