Incapaz de retirar

Quando fiz o depósito pela primeira vez, eles me disseram que o saque não era permitido até um mês depois que os lotes eram suficientes e isso poderia me tornar um Membro Platinum. Quando o prazo chegou, eles rejeitaram meu pedido de retirada, dizendo que era contra a Lei de Prevenção à Lavagem de Dinheiro. Aconteceu novamente quando usei duas contas para depositar. Meu dinheiro está congelado agora. Pior ainda, eles alegaram que me cobrariam um décimo do valor total pago se eu quisesse meu dinheiro de volta. Isto faz algum sentido? Quem pode me ajudar?

Segue a recomendação original

無法出金

第一次入金說要操作手數到達，才可出金，以申請達到白金會員，要一個月才可出金，以到一個月，申請出金，確被博回，不能出金，說違反洗黑錢發，用了兩個漲戶入金，確不能出金，違反洗黑錢法，入金也沒說，不能用兩個不同漲戶入金，出金確被凍結，還要上繳總金額的10分之一，才可解凍，出金，。這合理嗎～有誰能幫幫忙呢。