Incapaz de retirar

Posso depositar e sacar livremente no 111 antes, mas não posso sacar em novembro. O site mostrou que foi concluído e o serviço ao cliente disse que o witdhrawal pode chegar em 1-3 dias. Depois de 72 horas, eles disseram que era por causa do problema técnico do banco que não é razoável