Solicitaram retiradas por três meses emUSGFX mas não consigo o dinheiro

Solicite a retirada em 17 de julho. Mas as retiradas não vão para minha conta bancária há três meses. O atendimento ao cliente continua diminuindo. Já perdi $ 50.000 antes. Agora sobram $ 5.000, mas não posso sacar. E esse dinheiro foi depositado via cartão de crédito.