Retirada do bloco. Plataforma de fraude

O vendedor disse que a comissão é liquidada semestralmente. Mas o tempo fixo está atrasado em uma semana e não consigo entrar em contato com o vendedor. Solicitei a retirada desde a semana passada, mas minha retirada ainda não chegou. Disseram que deveriam processar os saques de acordo com o tempo de aplicação, mas já se passaram três dias, ninguém acertou esse saque. Não é eficiente. Não há funcionários aqui? A retirada é tão difícil para você resolver?