Suspeito que a plataforma violou o sistema

O problema do sistema travado se tornará saliente se a tendência do mercado flutuar acentuadamente. Por exemplo, das 18:00 às 24:00 de 19 de março, o MT4 ficou emperrado. E entre os 5 canais usados pela plataforma, a saber, HK DC 1, HK DC 3, SN DC3 e CN DC 5 e outro canal do Reino Unido, apenas CN é normal, que informei a plataforma por email. Mas a CN foi fechada antes do horário mencionado acima. Não consegui visualizar a cotação devido ao sistema travado. O serviço de atendimento ao cliente recomendou-me a página da web ou o celular, que era a mesma situação. Se for possível no telefone, qual o significado do uso do MT4? Eu sou seriamente suspeito da autenticidade deste corretor.