Por manipulação não solicitada no contrato e no preço de mercado, TRI clientes fizeram sofrer perdas !!
A primeira foto foi a vez em que TRI mudou o horário do contrato para 16:00, 28 de novembro. A segunda foto foi TRI A terceira foto mostrou que o preço final do contrato anterior era de 64,14.O quarto pis mostrou que o preço do CFD (petróleo) às 05:00 era de 64,08.A quinta foto mostrou o horário do contrato havia mudado para 13:00 e o preço era 63,87. Na verdade, era o preço de abertura às 9:00, pois a diferença horária é de 8 horas.O verdadeiro contrato CFD 02 foi mostrado na sétima foto, na qual o preço de abertura foi de 62,84. Também foi o contrato dominante no mês (foto 8) e seu preço foi o mesmo do CFD 02. TRI plataforma usando o preço original levou a grandes perdas dos clientes. TRI para compensar as perdas causadas pela diferença de preço.
Segue a recomendação original
拓利平台随意修改公告里面更换合约时间,修改后又不履行新合约价格,只延用旧合约价格,造成拓利平台交易价格与正常市场价格严重变形,导致客户无法交易蒙受损失!!
第一张图是拓利平台11月初公告换合约时间为11月28日16点,第二张图是我在11月28日那天晚上看到平台没有更换合约向客服反应,拓利平台立刻修改公告更换合约为11月28日9点,第三张图是拓利平台11月27日21点旧合约最后收盘价64.14,第四张图是对应布伦特01合约(旧合约)28日凌晨5点收盘价64.08,第五张图是拓利平台修改更换合约为11月28日1点,所谓新合约11月28日1点开盘价63.87,拓利平台时间与北京时间相差8小时,其实它只是第六张图布伦特01合约(也就是旧合约)11月28日9点开盘价63.85,而真正新合约却是第七张图布伦特02合约(这才是要更换新合约),新合约11月28日9点开盘价是62.84,这也是当月布伦特主力合约(见第八张图),布伦特主力合约11月28日9点开盘价是62.84,两者价格完全一致。拓利平台不但不履行原先公告11月28日16点更换合约,而且还不更换新合约,仍然采用旧合约价格,造成当前拓利平台布伦特原油价格严重变形,与正常市场价格不符,让客户无法交易而蒙受损失,强烈要求拓利平台履行11月28日16点更换旧合约,并赔偿客户因价格异常,无法交易而造成损