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해결됨
출금이 막혔고, 조사 결과가 없습니다
조정 대상
DecodeFX
조정 안건
출금 불가
요구사항
출금
조정 금액
$714(USD)
조정 시간
34일0시간

조정 진행 상황
홍콩Yesterday 11:14
시간 초과로 자동 완료
WikiFX 분쟁 조정 센터
브로커의 최근 답변 후 30일이 지났으며 해당 기간 동안 사용자의 추가 조작이 없어 시스템에서 자동으로 ‘해결됨’ 상태로 변경했습니다 처리 결과에 이의가 있는 경우 피드백을 다시 등록할 수 있습니다
호주07-27
회신
DecodeFX
平台在7月15号按照平台账户管理条例和风险披露书的相关条款,给这几位客户发出就借用市场发布大数据期间的违规交易警告和平台后续的交易调整操作。 平台定义的交易违规大致为以下几个方面: 1.利用报价延迟、价格偏差或执行差异进行可能性的套利交易; 2.进行有意可能导致账户出现负余额的大规模高杠杆交易,或利用重大市场事件、新闻发布及利用市场停盘,经济数据公布等时点进行具有投机性且获取不公平优势的交易; 3.利用EA或其它异常高频交易行为,包括以利用系统效率或机制缺陷为目的的超短线交易模式; 4.使用不符合正常市场交易惯例的交易策略,或滥用本公司的交易系统; 5.任何其他被 DecodeFX 认定为损害公平、有序交易环境的行为。
회신
홍콩07-23
브로커에게 문의
WikiFX 해외 고객 서비스
브로커에게 문의
홍콩07-23
심사 통과
WikiFX 분쟁 조정 센터
심사 통과
홍콩07-23
조정 제출
FX1486654252






7월 14일 비농업 고용 데이터 발표 8시 20분에, 가장 가까운 최고점과 최저점에 수동으로 주문을 걸었습니다. 매수와 매도 모두 있었고, 데이터 발표 후 돌파하여 매수 주문이 체결되어 이익 실현 및 청산되어 731U를 얻었습니다. EA를 사용하지 않았고, 차익거래도 아니었으며, 단지 추세 거래였습니다. 출금이 허용되지 않아 7월 15일부터 조사했지만 계속 결과가 없습니다. 조정을 도와주시기 바랍니다. 수동 주문 기록도 있습니다







조정 제출
성명서:
1. 위의 내용은 사용자 개인적인 견해를 나타낼 뿐 WikiFX의 입장을 나타내지 않습니다.
2.허가 없이 본 플랫폼 사례를 불펌하는 것은 금지됩니다. 위반 시 법적 책임을 묻겠습니다.
2.허가 없이 본 플랫폼 사례를 불펌하는 것은 금지됩니다. 위반 시 법적 책임을 묻겠습니다.
