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해결됨
거래 증거 없이 KYC에 문제가 있다며 수익을 직접 차감했습니다
조정 대상
Axi
조정 안건
스캠
요구사항
보상
조정 금액
$56,620(USD)
조정 시간
40일0시간

조정 진행 상황
홍콩20h
시간 초과로 자동 완료
WikiFX 분쟁 조정 센터
브로커의 최근 답변 후 30일이 지났으며 해당 기간 동안 사용자의 추가 조작이 없어 시스템에서 자동으로 ‘해결됨’ 상태로 변경했습니다 처리 결과에 이의가 있는 경우 피드백을 다시 등록할 수 있습니다
호주07-27
회신
Axi
I was informed internally that the customer had provided some false documents, so the principal was returned and the profit was deducted.
회신
홍콩07-20
브로커에게 문의
WikiFX 해외 고객 서비스
브로커에게 문의
홍콩07-20
심사 통과
WikiFX 분쟁 조정 센터
심사 통과
홍콩07-17
조정 제출
FX5186242362

제 거래 계좌 80001076, 이메일 16639762031@163.com입니다. 저는 정상적으로 거래하여 수익을 얻었는데, 바로 고위험 계좌로 분류되어 리스크 관리에 넘겨졌고, KYC 심사를 제출해야 했습니다. 플랫폼 요구에 따라 서류를 제출했는데, 결과적으로 KYC에 문제가 있다며 제 수익을 차감했습니다. 그들의 규정 준수 부서에 항의했지만 소용없었고, '규제 기관에 신고하세요'라고 강하게 말하더군요. 이번에 제가 그들을 폭로하는 이유는 여러분이 이 플랫폼에서 더 이상 거래하지 않길 바라서입니다. 평점은 높아 보이지만, 일을 제대로 처리하지 않습니다


조정 제출
성명서:
1. 위의 내용은 사용자 개인적인 견해를 나타낼 뿐 WikiFX의 입장을 나타내지 않습니다.
2.허가 없이 본 플랫폼 사례를 불펌하는 것은 금지됩니다. 위반 시 법적 책임을 묻겠습니다.
2.허가 없이 본 플랫폼 사례를 불펌하는 것은 금지됩니다. 위반 시 법적 책임을 묻겠습니다.
