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해결됨
출금 6개월 동안 입금이 없습니다
조정 대상
Mitrade
조정 안건
출금 불가
요구사항
다른
조정 금액
$799(USD)
조정 시간
33 일 13 시간

조정 진행 상황
홍콩2025-07-27
시간 초과로 자동 완료
WikiFX 분쟁 조정 센터
브로커의 최근 답변 후 30일이 지났으며 해당 기간 동안 사용자의 추가 조작이 없어 시스템에서 자동으로 ‘해결됨’ 상태로 변경했습니다 처리 결과에 이의가 있는 경우 피드백을 다시 등록할 수 있습니다
호주2025-06-27
회신
Mitrade
고객님, 미트레이드 고객 서비스팀에 문의해 주셔서 감사합니다. 출금액이 대체되지 않는 문제에 대한 문의에 대해 사안을 검토했습니다. 확인 후, 현재 출금 상태를 확인하기 위해 필요한 완전한 은행 문서가 없어 출금이 성공적으로 이루어졌는지 여부를 결정할 수 없습니다. 확인 프로세스를 가속화하기 위해 다음 문서를 제공해 주십시오: 출금에 사용된 카드의 은행 명세서(해당 기간 포함)를 제공하여 거래 기록과 교차 확인할 수 있도록 합니다. 카드가 해지된 경우, 은행에서 해지를 확인하는 지원 문서 또는 자금 이체를 추적하는 데 도움이 되는 새로운 카드 세부 정보(예: 카드 교체를 보여주는 은행 편지)를 제공해 주십시오. 규정 요건을 준수하고 자금 보안을 보장하기 위해, 구두 확인만으로 실패한 입금을 처리할 수 없음을 양해해 주십시오. 요청된 문서를 받으면 즉시 거래 상태를 확인하고 필요한 경우 결제 공급자와 사안을 에스컬레이션할 것입니다. 협조와 이해에 감사드립니다. 문서 작성 중 도움이 필요하시면 언제든 연락해 주십시오. Mitrade 고객 서비스팀 드림.
회신
홍콩2025-06-24
브로커에게 문의
WikiFX 해외 고객 서비스
브로커에게 문의
홍콩2025-06-24
심사 통과
WikiFX 분쟁 조정 센터
심사 통과
대만2025-06-24
조정 제출
sunny Huang





고객 서비스에 이미 2번 연락했고 제공해야 할 자료도 제공했습니다. 은행 카드[d83d][dcb3]를 교체할 수 없는 데이터를 제공할 수 없습니까? 자금 이동 데이터를 확인할 수 없습니까?






조정 제출
성명서:
1. 위의 내용은 사용자 개인적인 견해를 나타낼 뿐 WikiFX의 입장을 나타내지 않습니다.
2.허가 없이 본 플랫폼 사례를 불펌하는 것은 금지됩니다. 위반 시 법적 책임을 묻겠습니다.
2.허가 없이 본 플랫폼 사례를 불펌하는 것은 금지됩니다. 위반 시 법적 책임을 묻겠습니다.
