고객 여러분, 플랫폼은 사용자를 속이지 않았습니다. 사실을 잘 이해하시기 바랍니다. 감사합니다.

추가 증거로 베이징 시간으로 11월 10일 21시 30분에 녹화된 스크린샷이다.

추가 증거로 베이징 시간으로 21시 30분에 녹화된 스크린샷입니다.

베이징 시간 11월 10일 저녁 21시 30분부터 21시 50분까지 ZFX 의 거래 소프트웨어가 심하게 중단되어 최대 20분 동안 지속됩니다! 21시 30분 세션 시작과 함께 데이터가 나오자마자 나스닥 선물 10로트의 숏포지션을 청산하는 작전을 펼쳤다. 그때 나스닥 지수가 떨어지기 시작했고 내 이익은 7000달러가 넘었다. 그러나 내가 포지션을 청산하기로 결정했을 때 거래 소프트웨어가 중단되어 내 작업이 실패하고 약 $80,000의 막대한 손실이 발생했습니다. 21:31에 이 문제를 즉시 신고했습니다. ZFX 의 고객 서비스 담당자! 채팅 기록에서 알 수 있듯이 고객 서비스 직원은 "걱정하지 마십시오. 이 상황은 시스템 문제이며 플랫폼의 책임입니다. 발생하는 모든 손실은 플랫폼에서 전액 보상할 것입니다. 시스템이 정상으로 돌아온 후 위치는 즉시 닫히고 모든 손실은 플랫폼에서 지불합니다. "좋은 고객 서비스 태도 때문에 믿기로 선택했습니다! 다음날 내가 받은 답장은 약 $3,000밖에 받지 못했다는 것이었습니다! 이른바 위험 통제 ZFX 플랫폼은 독선적이며 플랫폼은 내가 한 것이 헤지 주문이므로 보상하지 않을 것이라고 말하면서 내 책임이라고 생각했습니다. 이 수사학은 나에게 받아들일 수 없으며 그 약속은 사실과 심각하게 일치하지 않습니다. 그만큼 ZFX 플랫폼은 책임을 회피하고 플랫폼의 책임을 볼 수 없게 만듭니다. ZFX 플랫폼. 나는 진지하게 항의하고 비웃는다! 데이터와 시장이 크게 변동하는 것은 정상입니다. 이전에 다른 플랫폼에서 가끔 척이 있었고 나중에 보상도 받았습니다! 이 사건에서 시스템이 정상적이라면 나는 그만큼 손해를 볼 것이고 받아들일 수 있다. 지금은 내 손실을 초래한 플랫폼 장애로 인한 것이며, ZFX 헤지 명령이라고 말하며 책임을 회피하고 있습니다! 세션 시작 21:30에 수익이 났을 때 포지션을 닫을 수 없었고 해당 기간 동안 20분 이내에 포지션을 닫지 못하여 $78,500의 손실을 입었기 때문입니다! 요청에 대해 합의에 도달할 수 없습니다. ZFX 모든 손실을 지불하는 플랫폼! 나중에 플랫폼 본사에 이메일을 보냈는데 회신이 없었습니다! $80,000의 보상은 신경 쓰지 않지만 플랫폼의 행동과 부정직이 나를 아프게 합니다. 너무 뻔뻔하고 형식적인 행동이 저를 더욱 역겹게 만들어 소위 보상을 원하지 않습니다. 내 잃어버린 돈이 메스꺼운 개에게 던져졌다고 생각했어요! 이 사건을 발표하는 이유는 이 플랫폼이 무엇을 하고 있는지 모든 거래자들에게 경고하기 위함입니다! 다음 사진은 내가 제공한 증거이며 잘 문서화되어 있습니다!