BIRANMUYU보충 자료

2022-09-19 13:52

중국

보충 자료

처음에 고객님께 알렸다고 하시더니 탈퇴 후 9월 9일 저녁에 계정이 정지되었다는 문자를 받았습니다. 8월 30일의 이익은 계산하지 않았습니다. 같은 날 거래에 문제가 있다고 생각하면 왜 8월 30일에 이메일로 알려주지 않았습니까? 9월 9일 공지에 따르면 8월 30일 이후의 이익은 계산되지 않습니까? 문제가 해결될 시간을 제시하지 않고 지금 계속 미루고 있습니다.

IEXS댓글

2022-09-16 08:48

영국

댓글

IEXS 사용자님께, 불만 사항은 IEXS 거래 부서, 규정 준수 부서 및 거래 검토 부서에서 공동으로 수행한 조사 중입니다. 현재 해당 계정의 사용 권한 및 거래 서비스는 조사로 인해 정지되었습니다. 우리는 처음으로 관련 정보를 고객에게 알리고 고객이 그것을 얻었습니다. 그리고 이 사건은 컴플라이언스 부서에서 따를 것입니다. 최신 정보는 적시에 공식 이메일로 고객에게 전송됩니다. 정보를 주셔서 감사합니다. 질문이 있으시면 언제든지 저희에게 연락해 주십시오. 고객 서비스 전화: 400 842 4229; 고객 서비스 이메일: support@iexs.com; 공식 웹사이트: www.iexs.org. 지원해 주셔서 감사합니다. 좋은 시간 보내세요.

BIRANMUYU보충 자료

2022-09-13 15:54

중국

보충 자료

이메일 436041876@qq.com으로 계정을 개설했고 연결된 전화번호는 18655709212입니다.

BIRANMUYU중재 시작

2022-09-13 13:55

중국

중재 시작

我们是8月份入金交易，手工交易原油空单（可以附图证明），趋势单，不做延迟，不做早盘，也专门和客户经理确认过交易没有问题，8月30日之前扛过亏损，9月初原油下跌开始获利，还出过一次金，等9月8日全部获利平仓时候，一直找借口不给出金，第一个理由：中秋节前面出金多，耐心等待，第二个理由：U出金的交易所审核严格，到了9月9日，客户经理说晚上总部会有邮件过来说明延迟的原因，下周一最晚下周二出金到账，结果9月9日晚上等来的邮件：mt4交易密码被直接更改，后台密码被更改，账户被冻结，说我们8月30日之前违规交易，8月30日盈利单不成立，依据他们的霸王免责条款，可以不及时通知违规交易，可以不给予出金。据我们事后了解，他们就是买的白标平台，老板是澳门人，盈利多了根本不给出金。现在最大的账户11万美金不给出，最小的客户1000多美金也不给出。和我联系开户的是台湾台北的米经理，现在只是要我们给总部邮箱发邮件，没有人处理这个事情。台湾办事处地址：台北市信義區基隆路二段189號17樓之2。臺中市西屯區潮洋里市政北二路238號22樓之1