IC Markets댓글

2022-06-30 08:51

호주

댓글

기술 부서에서 서버를 검사하고 테스트했지만 MT4, MT5 플랫폼 서버에서 문제를 발견하지 못했으며, 이로 인해 고객 계정의 주문에 대한 포지션을 마감하지 못했습니다. 문제 측면에서 로컬 네트워크 환경이 정상적인지 확인하십시오. 당사 플랫폼 서버는 중국 본토 외부에 있습니다. 중국 본토 현지 환경의 영향으로 계정을 사용할 수 없거나 연결이 지연될 수 있습니다. 온라인 거래에는 하드웨어, 소프트웨어, 인터넷 연결 실패 및 기타 불가항력(특수 기상 조건, 자연 재해, 전쟁, 통신 또는 배터리 정전 등)을 포함하되 이에 국한되지 않는 특정 위험이 있습니다. 우리는 고객의 장치, 신호 수신 또는 인터넷 연결의 안정적인 구성을 제어할 수 없기 때문에 온라인 거래 중 통신 오류, 왜곡 또는 지연에 대해 책임을 지지 않거나 책임지지 않습니다.

HANGYUNCHAOREN/ty중재 시작

2022-06-21 01:26

중국

중재 시작

我一直用模拟账号运行EA策略，真实账号跟单的方式，为自己和朋友的账号提供交易信号，相信很多朋友都跟我一样。但在2022年06月12日开始，到2022年6月15日，一直运行正常的IC模拟账号：30881311就出现经常掉线，卡盘，甚至好几分钟都没响应的情况，当时还没注意，后来复盘日志才知道，卡盘几分钟，实盘账号就在看盘的几分钟内，秒开单，一秒开几单，有个账号差点爆，后来朋友给我打电话，我才赶紧用一键平仓处理，挽回本金，不让亏损继续扩大。 因为IC的模拟盘卡盘，导致我4个跟单账号，320010020，320010019，320021370，320021369 出现不同程度的严重亏损，具体每个账号详细截图，日志，亏损状况，全部完整地在附件中体现，请查看，谢谢！ 经过这次模拟盘掉线，导致实盘跟单亏损，使我对IC极大的失望，因此本人决定全部出金，其它朋友也想转到其它平台，如果这次事件得不到IC合理的解决，得不到IC赔偿损失，本人一定向MQL5，QQ群，微信群等各大海内外的论坛平台进行投诉举报，在IC平台因服务器经常掉线，导致交易亏损的经历，让广大的外汇投资者和代理知道IC掉线事件导致本人亏损惨重。320010020 2022.06.15 当天亏损 -77.2 USD320010019 2022.06.13 当天亏损 -171.03 USD320021370 2022.06.13 当天亏损 -751.65 USD320021369 2022.06.13 当天亏损 -785.89 USD06.13-06.15 三天，四个账号总共亏损 -1785.77 USD[D83D][DE21]