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二愣子
1년 내
요구 사항:1.보복성으로 차단된 거래 계정 해제;2.플랫폼 내 본인 전체 자금 37만 USDT 반환;3.불공정한 1만 USDT 일회성 종결 합의 철회。 민원 상세 본인은 중국 본토 투자자로서,MH Markets(迈汇)플랫폼 MT5에서 계좌를 개설하고 거래했으며,계정:96*****。플랫폼은 중국 내 IB 대리점을 통해 중국 본토 고객을 유치했고,USDT 가상화폐 입금을 지원했습니다。 거래 기간 동안 플랫폼은 백엔드에서 시세에 개입했고,주요 시세 시간대에는 입금 채널 장애와 자금 입금 지연이 발생하여 저에게 막대한 손실을 입혔으며,누적 손실은 37만 USDT입니다。 저는 플랫폼에 손실 배상을 요구했고,플랫폼 고객 매니저는 1만 USDT 보상을 제안하며 합의서에 서명할 것을 요구했고,이 보상금이 모든 분쟁을 종결하기 위한 것이라고 주장했습니다。제가 합의서에 서명한 후,플랫폼은 보복성으로 제 거래 계정을 차단하고 제 로그인 권한을 끊고 계정 내 모든 자금을 압류했습니다。해당 합의서는 불공정한 약관에 해당하며,서명 전 플랫폼은 서명 후 바로 계정이 정지된다는 것을 고지하지 않았습니다。 사건 발생 후,플랫폼 고객 매니저는 더 이상 메시지에 답하지 않고 소통과 협의를 거부했습니다。저는 많은 다른 해외 고객들도 마찬가지로 迈汇 계정 정지와 자금 압류를 겪었다는 것을 발견했으며,이는 플랫폼의 반복적인 위반 행위에 해당합니다。 저는 이미 호주 AFCA 금융민원국에 공식 분쟁 사건을 제출했으며,사건 번호:12-26-509751;동시에 호주ASIC규제 기관에 플랫폼 위반 신고를 제출했고,신고 번호:10129153。추후 아랍에미리트 두바이 CMA 자본시장관리국에도 민원을 제출할 예정입니다。 MH Markets迈汇 플랫폼에 즉시 저에게 연락하여 계정을 해제하고,제 자금을 전액 반환하며,이번 분쟁을 적절히 처리할 것을 요구합니다。

원문

诉求:1.解除报复性封禁的交易账户;2.返还本人平台内全部资金37万USDT;3.撤销不公平的1万USDT一次性了结协议。 投诉详情 本人为中国大陆投资者,在MH Markets(迈汇)平台MT5开户交易,账号:96*****。平台通过国内IB代理招揽内地客户,支持USDT虚拟货币入金。 交易期间平台存在后台干预行情,关键行情时段入金通道故障,资金延迟到账,造成我巨额亏损,累计亏损37万USDT。 我向平台提出损失赔偿,平台客户经理提出补偿1万USDT,要求我签署和解协议,声称这笔补偿用于了结全部纠纷。我签署协议之后,平台直接报复性封禁我的交易账号,切断我的登录权限,扣押账户内全部资金。该协议属于不公平格式条款,签约前平台没有告知签约后会直接封号。 事发之后,平台客户经理不再回复消息,拒绝沟通协商。我发现大量其他海外客户同样遭遇迈汇封号、扣押资金,属于平台的重复性违规行为。 我已经向澳大利亚AFCA金融投诉局提交正式纠纷案件,案件号:12-26-509751;同时向澳洲ASIC监管机构提交平台违规举报,举报编号:10129153。后续也会向阿联酋迪拜CMA资本市场管理局提交投诉。 要求MH Markets迈汇平台立即与我联系,解封账户、全额返还我的资金,妥善处理本次纠纷。

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