1. 사건 경위 (진실되고 완전한 사실) 본인은 麦汇 플랫폼에서 정상적이고 규정에 맞게 거래하던 중, 시장 시세가 격렬하게 변동하는 상황을 겪었으며, 이는 고위험으로 적시에 포지션을 추가하고, 헤지하고, 손절해야 하는 결정적 시기였습니다. 그러나 麦汇 플랫폼은 악의적으로 일방적으로 저의 입금 경로를 폐쇄하여, 직접 충전을 금지하고, 제가 포지션을 보완하는 조치를 취하는 것을 금지했습니다. 플랫폼이 강제로 입금 기능을 잠그었기 때문에, 저는 보유 포지션을 자구할 수 없었고, 이로 인해 계정이 지속적으로 손실을 보고 강제청산되어 대규모 손실이 발생했습니다. 2. 권리 주장 및 손해배상 청구 후, 플랫폼의 악의적 보복으로 계정 정지 플랫폼이 인위적으로 저에게 손실을 입힌 후, 저는 정상적으로 플랫폼에 손실 배상 요구를 제기하고 권리 주장을 위해 소통했습니다. 고객 매니저가 저를 대신해 회사에 신청했지만, 처음에는 거절당했습니다. 그래서 저는 고객 매니저에게 경찰에 신고하겠다고 말했습니다. 제가 경찰에 신고한다고 하지 않았다면 아마 한 푼도 주지 않았을 것입니다. 다음 날 고객센터에 문의하니 고객센터는 신청 중이라고 하면서, 이번 입금 불가에 대한 배상으로 1만 U를 주겠다고 했습니다. (또한 합의서에 서명하라고 해서 어쩔 수 없이 서명했는데, 서명하면 제 계정을 정지시킬 줄은 몰랐습니다. 하지만 합의서에는 배상 후 제 계정을 정지한다는 내용이 없었습니다.) 현재 제 계정을 동결했는데, 제가 차곡차곡 모은 37만 U가 이렇게 먹히는 건가요? 또한 입금이 4-50분 지연되어 도착했고, 시세가 끝난 후에야 도착했습니다. 이것도 일부러 그런 거죠? 3. 최종 실제 손실 결과 플랫폼이 악의적으로 입금 경로를 강제 폐쇄하고, 인위적으로 거래에 개입하고, 이후 계정을 정지한 일련의 위규 조작 이후: 본인은 麦汇 플랫폼에서 누적 직접 손실이 무려 37만 USDT(37만 U)에 달했으며, 모든 손실은 플랫폼의 위규 조작으로 인해 발생한 것이지 정상적인 시장 거래 위험이 아닙니다. 4. 플랫폼의 여러 심각한 위규 사실 1. 인위적 거래 메커니즘 개입: 시세 변동의 결정적 시기에 강제로 입금 입구를 폐쇄하여, 사용자가 포지션을 관리할 수 없게 하고 반드시 강제청산되도록 의도한 것으로, 플랫폼 백엔드의 시세 조작 행위에 해당합니다. 2. 보복적 사용자 계정 정지: 사용자가 정상적으로 권리 주장 및 손해배상을 청구하자, 플랫폼이 직접 계정을 정지하고 모든 권한을 박탈하여 악의적으로 사용자의 권리 주장을 차단했습니다. 3. 가상 대결(对赌)판 혐의: 본인은 여러 차례 플랫폼에 실제 시장 연동 증명, LP 유동성 프로토콜, 주문 진입 확인서를 제시하라고 요구했으나, 고객센터는 처음부터 끝까지 읽고도 답하지 않고, 의도적으로 회피하며, 감히 증거를 제시하지 못했습니다. 이는 플랫폼 거래가 진실하지 않고 내부 대결 블랙판일 가능성을 충분히 증명합니다. 5. 면책 합의서 서명 유도: 플랫폼은 한때 본인에게 불평등한 '선의 보상 합의서'에 서명하도록 유도하여, 소액으로 입을 막고 플랫폼의 중대한 위규 사실을 은폐하려고 했습니다. 5. 공식 권리 주장 요구사항 1. 麦汇 플랫폼에 본인의 모든 손실 전액 배상을 요구합니다: 37만 USDT(37만 U); 비고: 필요하시면 어떤 이미지나 채팅 기록이든 저에게 다 있습니다 현재 고객센터는 저에게 직접 답장하지 않고, 무엇을 물어도 말이 없습니다