홍콩 제일 아시아 상인 금은업 유한회사（제일금，회원 114호）및 그 황금 제품 글로벌 독점 대리 플랫폼 PPLI，비정상 스프레드 8배 확대，락 계좌 위반 강제 청산 폭락，증거 제출 거부 및 배상 회피 관련 기관：홍콩 제일 아시아 상인 금은업 유한회사（제일금，원래 금은업 무역장 114호 회원），글로벌 대리：PPL International（PPLI） 사건 경과 본인은 내륙 대리점을 통해 해당 플랫폼 거래 계좌를 등록 개설하고 XAUUSD 금 실물 거래를 진행했습니다. 2026‑08‑12 20:30，계좌 보유 포지션은 이미 다공 대등 완전 락을 완료했으며，거래 규칙 및 업계 관례에 따라 락은 위험을 헤지해야 하므로 강제 청산을 촉발하지 않습니다. 그러나 플랫폼의 순간 스프레드가 정상적인 일상 약 0.4달러에서 비정상적으로 3.41달러로 급등하여 8배 확대되었으며，이 비정상 스프레드가 직접 시스템 강제 청산을 촉발하여 계좌에 실제 손실 3810.8달러를 초래했습니다. 플랫폼 처리 상황 사고 발생 후，저는 두 차례에 걸쳐 공식 이의 제기 이메일을 대리 PPLI에 보내 권리 구제를 요청했으며，플랫폼은 두 개의 공식 회신（2026‑08‑19，2026‑08‑24）을 발행했습니다. 1. 3.41달러 순간 스프레드라는 핵심 사실을 의도적으로 회피하고，막연히 “시장 극단적 상황”으로 돌려 전체 손실을 투자자에게 전가했습니다. 2. 저는 사건 발생 시간대의 LP 유동성 호가，하위 체결 인도 증빙을 요구했으나，플랫폼은 “영업 비밀”을 이유로 증거 제출을 거부했습니다. 3. 본인과의 협의 없이，본인의 동의 없이，임의로 제 거래 계좌에 159.2달러 보상을 입금하고 일방적으로 분쟁이 종결되었다고 주장했으나，저는 해당 보상안을 인정한 적이 없으며，해당 금액은 합의를 의미하지 않습니다. 4. 락이 왜 강제 청산되었는지에 대한 답변을 거부하고，손실 해결 방안을 제시하지 않으며，소극적이고 강경하게 책임을 거부했습니다. 플랫폼 관련 의심 문제 1. 호가 메커니즘 결함，순간 비정상 스프레드가 합리적 시장 변동폭을 훨씬 초과하여 플랫폼 리스크를 거래자에게 전가했습니다. 2. 락 포지션 보유가 위반되어 강제 청산을 촉발，거래 메커니즘에 위배됩니다. 3. 거래 정보 비대칭，화면에는 Bid 가격만 표시되고 Ask 쪽의 큰 스프레드는 캔들에 기록되지 않아 투자자가 위험을 예측할 수 없습니다. 4. 형식적 면책 조항 남용，무제한으로 자체 책임 면제 5. 불만 처리 절차 위반，동의 없이 임의로 송금하여 강제 종결. 제 요구 사항 1. 플랫폼은 8월 12일 20:30의 완전한 호가 로그，유동성 체결 증빙，강제 청산 시스템 로그를 제공해야 합니다. 2. 이번 비정상 강제 청산으로 인한 손실 3810.8달러 및 자금 점유 이자를 전액 배상해야 합니다. 3. 플랫폼이 해당 분쟁을 공개하고，양측의 갈등을 조정하며，내륙 투자자의 정당한 권익을 보호해 주시기를 간절히 요청합니다.