2026.7.14.21:30 미국 고용 통계 전에 XAUUSD 매수 진입한 포지션의 수익률이 낮아 MT5의 시스템 이상을 의심하고 채팅으로 문의했으나 문제 해결되지 않음. 추후 이메일로 주고받은 끝에 돌아온 답변은 "귀하의 포지션은 CPI 후 55분 후에 진입되었습니다! 시스템에는 문제가 없습니다"라고 합니다. 속임수, 조작이 있는 회사이므로 제가 지금 말할 수 있는 것은 시스템 이상이 있을 때 문의해도 소용없다는 것입니다. 회사가 잘못해도 잘못을 인정하지 않습니다. 채팅이든 이메일이든 사진으로 증거를 남겨두는 것이 좋습니다. 저희는 얻었어야 할 이익을 보장하라고 한 것이 아닙니다. 그것은 필요 없고 당시 MT5 시스템이 이상했으니 조사해 달라고 한 것입니다. 이런 기초적인 대응조차 해주지 않은 회사였습니다. 참고로 저는 CPI 후 상승장을 보고 즉시 채팅으로 대응을 요청했습니다. 그 55분 후에 진입하는 것은 말이 안 됩니다. 명백한 조작 데이터입니다. 그래서 채팅 시간부터 보낸 내용까지 모두 사진으로 남겨두어야 한다고 생각하며 후회했습니다. 첨부한 자료는 조작되어 문제시한 포지션과 AXIORY Support가 문제를 회피하므로 당시 제가 차트에 그려서 보낸 시계열 자료입니다. 조작 자료와 보낸 차트 그림으로 AXIORY Support가 성실하게 대응해 주지 않았음을 이해하실 수 있을 것입니다. 사실상 단순히 MT5 시스템 이상을 호소한 것뿐이므로 진지하게 처리해 주셨다면 신고하지 않아도 되는 문제였다고 생각합니다. 그럼에도 불구하고 회사 차원에서 사용자를 속여 넘기는 나쁜 회사라는 면을 드러낼 필요는 없었다고 생각하며 여기에 보고합니다.