1. 2024년에 계정 디렉터와 매니저가 저에게 DLSM 거래 계좌를 개설하도록 초대했습니다. 이메일에는 플랫폼의 규제 기관이ASIC이며, 이는 회사 DLS Markets (AUST) Pty Ltd에 해당하며, 법률은ASIC법률이며, 분쟁 해결은 호주에서 이루어진다고 명확히 명시되어 있었습니다(그림 1 참조). 2. 2025년에 저는 DLSM과 분쟁이 있었습니다. 당시 계정 매니저도ASIC법률에 따라 상황을 명확히 설명하고 제가 소매 고객임을 확인했습니다(그림 2/3 참조). 3. 같은 해 10월에 플랫폼이 사기 계좌를 제공하여 제 은행 카드가 동결되었습니다. 플랫폼의 계정 디렉터는 자동으로 종결된 주문이 복원되고 오픈 주문도 보호될 것이라고 약속했습니다(그림 6 참조). 4. 이후 플랫폼은 주문 복원을 거부하고 제한 조건을 추가했습니다. 저는 이에 동의하지 않고ASIC-지정된 불만 처리 기관인 AFCA에 불만을 제기했습니다. 5. DLSM은 AFCA에 자신이 제 고객이 아니며 저에게 어떠한 금융 서비스도 제공하지 않았다고 주장했습니다. 그러나 AFCA는 이를 부인하고 AFCA의 해당 사건 처리 규칙에 부합한다고 판단했습니다(그림 4/5 참조). 6. DLSM은 소매 고객에게 1000배를 초과하는레버리지을 제공함으로써ASIC의 금융 상품 제한 규정을 위반했으며, 이는 불법 활동에 해당합니다. 저는 DLSM이 제 순 투자 금액을 환불할 것을 요구합니다.