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스톱 로스가 호가 시간에 무시됨

FX2578535548

1년 내

인증 되지 않음

2026년 4월 13일, 나의 XAUUSD 트레이드는스톱 로스가 4729.85에서 설정되었습니다. FundedNext의 자체 트레이딩 세션 시간표는 01:00–01:15(호가 시간) 사이에 "트레이드는 허용되지 않습니다\"라고 명시하며 SL/TP 주문은 실행되지 않습니다. 나의 트레이드는 01:00:26에 – 그 시간대 내에서 – 4644.64에서 종료되었으며, 나의 SL보다 85 포인트 이상 낮았습니다. 지원 담당자 Richard는 인정했습니다: \"SL 때문에 트레이드가 종료된 것은 아닙니다." 그들의 시스템은 나의 개별스톱 로스를 비활성화했지만 호가 시간 동안 그들의 일일 손실 제한을 활성 상태로 유지했습니다. 이 규칙은 그들의 공개 문서 어디에도 공개되지 않습니다. 나는 네 명의 다른 담당자에게 전달되었습니다. 누구도 문서화된 규칙을 제공할 수 없었습니다. 그들은 Compliance 부서로의 상향 전환을 거부했습니다. 나는 이미 Trustpilot 리뷰를 게시했으며, 이제 이 신고를 제기하여 다른 트레이더들에게 경고합니다.

원문

Stop loss ignored during quote time

On April 13, 2026, my XAUUSD trades had Stop Loss at 4729.85. FundedNext's own trading session table states that between 01:00–01:15 (Quote Time), "Trade is NOT allowed" and SL/TP orders will not trigger. My trades were closed at 01:00:26 – inside that window – at 4644.64, over 85 points below my SL. Support agent Richard admitted: "The trade was not closed because of the SL." Their system disabled my individual Stop Loss but kept their Daily Loss Limit active during quote time. This rule is not disclosed anywhere in their public documentation. I was transferred to four different agents. None could provide a written rule. They refused to escalate to Compliance. I have already posted a Trustpilot review and am now filing this complaint to warn other traders.