저는 순자산 약 $6003.01에 달하는 5개의 고객 계좌를 보유한 ETO Markets의 에이전트입니다. 플랫폼은 '거래 위반'을 이유로 출금을 허용하지 않고 원금만 반환하도록 했습니다. 플랫폼의 '위반' 판단 기준은 거래 활동 자체가 아니라 거래 결과가 이익인지 손실인지에 전적으로 의존했습니다. 이는 규칙의 선택적 적용의 전형적인 사례로, 공정한 거래의 원칙을 심각하게 위반합니다. 첫째, 계좌 개설 전, 저는 제 거래 방법의 적합성을 재확인했습니다. 2026년 2월 27일, 계좌 개설 전, 저는 ETO Markets의 온라인 고객 서비스에 제 거래 방법(시장 마감 몇 초 전에 올인하고 다음 날 개장 시에 청산)에 대해 문의했습니다. 고객 서비스는 '플랫폼은 고객의 거래 시간이나 방법에 제한을 두지 않습니다'라고 명확히 답변했고, 제 계좌 매니저에게 연락하도록 적극적으로 통지했습니다. 이후 제 계좌 매니저가 저와 소통하며, 이 사항을 상급자에게 보고하겠다고 했습니다. 약 한 시간 후, 답변이 도착했습니다: '매니저께서는 정상적으로 거래하고, 포지션을 보유하며, 정상적인 이익을 얻는 한 ETO Markets는 귀하의 계좌에서 공제하지 않을 것이라고 말씀하셨습니다. 귀하가 설명하신 거래 상황은 ETO Markets에서 정상적인 수익 창출 시나리오입니다.' 둘째, 손실이 발생했을 때 플랫폼은 어떠한 위반도 지적하지 않았습니다. 3월 9일, 고객이 손실을 보았고, 저는 계좌 매니저에게 그 방법에 문제가 있는지 확인했습니다. 답변은 '리스크 관리 부서에서 이 거래가 불법이라고 말하지 않았습니다'였습니다. 3월 20일, 고객 계좌가 청산되었고, 그들은 마이너스 잔고 재설정을 신청했습니다. 계좌 매니저는 명확히 '정상적인 재설정입니다'라고 답변했습니다. 3월 23일, 고객 계좌가 청산된 후, 저희는 그들을 대신해 재설정을 신청했고, 다시 플랫폼의 고객 서비스 매니저에게 그 방법이 정상이며 재설정도 정상임을 확인받았습니다. 셋째, 플랫폼은 이익이 발생한 후 갑자기 태도를 바꿨습니다. 3월 28일, 동일한 방법으로 거래한 5개의 계좌가 이익을 냈습니다. 출금을 신청했을 때, 플랫폼은 처음에 이를 '위반'으로 판단하고 원금만 출금되도록 허용했습니다. 플랫폼은 이메일로 고객 계약 제9조 7항 ' 유동성테스트 남용'을 위반했다고 통보했지만, 구체적인주문번호, 시간 또는 증거는 제공하지 않았고, 단지 제 커미션 $42.15만 공제했습니다. 넷째, 핵심 질문: 동일한 방법: 손실 시 적합, 수익 시 불법. 플랫폼의 손익 판단 기준은 거래 활동 자체가 아니라 결과에 기반합니다. 이는 계좌 개설 전 온라인 고객 서비스와 계좌 매니저가 한 이중 약속을 위반합니다. 다섯째, 요구 사항: 5명의 고객으로부터의 모든 이익(약 $6003.01)을 수령할 것; 제 커미션 리베이트 공제를 취소할 것. 증거: 저는 온라인 고객 서비스 채팅 기록, 계좌 매니저와의 여러 통신 기록(상급자 답변 포함), 플랫폼 이메일 스크린샷, 거래 기록을 보관하고 있으며, 필요 시 언제든지 제공할 수 있습니다. ETO Markets는 수익 출금 불가와 관련된 여러 건의 불만 이력이 있어, 이는 고립된 사례가 아닙니다. WikiFX 직원분들의 도움에 감사드립니다! 참고: 위 스크린샷은 일부 증거에 불과합니다. 필요 시 더 많은 증거를 제공할 수 있습니다.