저는 EC Markets의 검증된 사용자로, 필요한 신원 확인(KYC)을 완료하고 자금을 사용하여 합법적인 거래를 진행했습니다. 거래가 정산된 후, 플랫폼 시스템은 737의 출금 가능 금액을 표시했고 정상적으로 출금 요청을 제출할 수 있도록 허용했습니다. 그러나 출금 신청을 제출한 후, 플랫폼은 "계정 검토/비정상적인 거래 활동"을 이유로 출금 절차를 중단했습니다. 더욱이, 현재 저는 계정에 로그인할 수 없으며 백엔드 접근이 완전히 차단되었습니다. 다음 사항을 강조하는 것이 중요합니다: 1. 출금 금액은 제가 계산하거나 요청한 것이 아닙니다. 이는 플랫폼의 자체 정산 시스템에 의해 확인되고 허용된 금액입니다. 2. 거래 과정 및 정산 단계 전반에 걸쳐, 플랫폼은 내 계정에 대해 어떠한 제한도 가하지 않았고 경고도 발행하지 않았습니다. 3. 현재까지 플랫폼은 어떤 거래가 위반으로 간주되었는지 명시하지 않았고, 관련 약관을 인용하지도 않았으며 해결을 위한 명확한 타임라인도 제공하지 않았습니다. 플랫폼이 내 거래 활동에 문제가 있다고 판단했다면, 거래 전, 거래 중, 또는 결제 전에 경고를 주거나 제한을 가했어야 합니다. 사용자가 출금 요청을 제출한 후에 이미 확인된 출금 결과를 일방적으로 거부하는 것은 옳지 않습니다. 내 요구 사항은 명확합니다: - 플랫폼은 공개된 규칙에 근거하여 출금 제한의 구체적인 근거를 명확히 밝혀야 합니다. - 명확한 위반 사항이 확인되지 않는 한, 이미 제출된 출금 요청은... 시스템에 의해 확인된 것은 처리되어야 합니다. - 또는 플랫폼은 합리적이고 투명하며 검증 가능한 정산 제안을 제공해야 합니다. 저는 제3자 플랫폼의 도움을 받아 양측이 이 출금 분쟁을 규정에 따라 해결할 수 있기를 바랍니다.