최근 시장 금융 환경과 뉴스를 이해한 후, 저는 영국 지수 상품을 공매도하기로 결정했습니다. 거래하기 전에 몇 차례 GMI의 고객 매니저에게 상담을 받았으며, 항상 영국 지수에는 그 날 배당금이 없다는 답변을 받았습니다. 그래서 공매도 주문을 넣었습니다. 그러나 이익을 얻은 후 인출하려고 할 때, 계정에서 큰 금액의 지수 배당금이 공제되어 있는 것을 보았습니다. 플랫폼이 고객의 이익을 받아들일 수 없다는 것은 명백하지 않습니까? 먼저 GMI 플랫폼의 고객 매니저와 사전에 상담했습니다. 매니저는 상급자와 백오피스 리스크 컨트롤과 여러 차례 확인했습니다. 답변은 항상 '이번 주에는 영국 지수에는 지수 배당금이 없습니다'였습니다. 다른 소매 브로커 플랫폼과 달리, GMI 플랫폼은 배당금에 대한 고객 알림 이메일을 적극적으로 보내지 않거나 공식 웹사이트에 데이터를 게시하지 않습니다. 저도 적극적으로 물었습니다. 이후에 고객의 지수 배당금을 공제하는 것은 절대적으로 불합리하며, 명백히 플랫폼의 단독 책임입니다. 사건 이후에도 여러 차례 플랫폼 영업과 협상을 시도했지만 효과가 없었습니다.