로그인 할 수 없습니다
11 월 9 일 이후로 로그인이 안 돼요. 처음에는 공식 홈페이지의 고객 서비스에 상담을했는데 아무도 답장하지 않았습니다. 그래서 이메일을 보냈습니다. 그들은 11 월 12 일 나에게 답장을했고 서버에 문제가 있다고 말했다. 그리고 그들은 고치고있었습니다. 그런데 아무도 대답하지 않았습니다. 서버를 수리하는 데 그렇게 오랜 시간이 필요합니까? 내 돈이 안전한지 모르겠습니다. 자금을 인출하고 싶습니다.
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다음은 원래 권장 사항입니다.
登入帐号和mt4帐号都不能登入
从11月9日开始突然间mt4帐号有问题不能用,过后我尝试到我的登入帐号看看什么问题,才发现我的登入帐号也不能登入了,尝试了几次,帐号就被锁了。
一开始我尝试了官网的客服,可是从来没有人回覆的,后来尝试了官方邮件,11月12日还有回覆我说是服务器有问题,他的团队正在修理。后来就没人回覆了, 我尝试了官方电话,官方邮件,官方客服全都没有人理会我,到目前为止,我都还不能登入,一家交易商需要那么长的时间来修理服务器吗?我都不知道我的帐户里的钱到底安不安全。
这家交易商还说会提供24/7的客服服务,可是过去几天从来都没人回覆我。我现在只想把我帐号里的钱都提出来,因为这家交易商的客服太不靠谱,感觉好没安全感。