저는 제 친척의 신분증을 통해 GMI에 계정을 개설했고 자금을 입금했으며 거래는 수익이 있었습니다. 그러나 10월 초에 자금을 인출하거나 거래할 수 없었습니다. 자금을 인출하기 위해 보증서를 요청받았으며, 거래가 규정에 어긋났음을 인정해야 했습니다. 제 친척은 이러한 정보를 제공하는 데 매우 우려하여 보증서를 제공할 수 없었습니다. 또한 GMI에 이익을 공제하고 원금을 반환해 달라고 요청했습니다. 우호적인 협상의 정신으로 한 달 동안 소통하고 협상해 왔지만, 계정 관리자는 저에게 회신하지 않았으며 고객 서비스도 처리할 수 없었습니다.