출금 및 계정 복구 요청

제 상황은 다음과 같습니다: 잔액을 인출하려고 했지만, 계정이 확인되지 않아서 할 수 없었습니다. quotex 지원팀에게 확인 이메일을 보내달라고 요청했습니다. 그들은 내 이메일 주소가 존재하지 않는다고 답변했습니다. 다시 한 번 이메일 주소를 변경하여 확인 이메일을 보낼 수 있도록 프로필을 편집해달라고 요청했습니다. 그러나 오늘까지도 응답을 받지 못했습니다. 계정 프로필에 입력한 이메일 주소가 존재함을 확인할 수 있는 지원팀의 응답 스크린샷과 이메일 수신함의 메인 화면 스크린샷을 보냈습니다. 프로필을 확인하여 이메일을 변경하거나 새로운 확인 이메일을 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.

다음은 원래 권장 사항입니다.

reclamo de retiro y recuperación de la cuenta

mi situación es la siguiente: intenté hacer un retiro del saldo pero no pude realizarlo ya que mi cuenta no estaba confirmada solicité al soporte de quotex que me enviara el mail de confirmación el mismo me respondió que mi dirección de correo no existía, nuevamente solicité se me editara el perfil para cambiar la dirección de correo y así me puedan enviar el correo de confirmación y poder realizar el retiro del saldo. no he tenido respuesta hasta hoy en día. envío captura de pantalla de la respuesta del soporte y pantalla principal de la bandeja de entrada del correo que puse en el perfil de la cuenta donde se constata que sí existe la dirección brindada. quisiera que meditaran el perfil para cambiar el correo o me puedan enviar un nuevo correo de confirmación. gracias.