도움이 필요해요, 돈을 인출할 수 없어요

2023년 10월 27일에 $999.19의 자본으로 Caphouse에 투자했습니다. MT5 번호는 7300089입니다. 잠시 거래를 하고 인출 주문을 했지만 작동하지 않았습니다. 거래 직원은 해당 상품의 10롯을 거래해야 돈을 인출할 수 있다고 알려주었습니다. 지금까지 10롯 이상을 거래하고 2024년 1월 9일에 $1,444의 인출 주문을 했지만 실행되지 않았습니다. 이 문제에 대해 거래소에 이메일을 보내고 전화로 여러 차례 연락했습니다. 하지만 아직 지원을 받지 못했습니다. 도움을 주신 관리자님께 감사드리며, 정말로 감사합니다.

다음은 원래 권장 사항입니다.

Tôi cần giúp đỡ, tôi không thể rút tiền

Tôi đầu tư vào sàn Caphouse ngày 27/10/2023 với số vốn là 999.19$, số MT5 là 7300089; tôi giao dịch 1 thời gian thì đặt lệnh rút tiền nhưng không được. Nhân viên sàn báo tôi phải giao dịch 10 lot sản phẩm mới có thể rút tiền. tính đến nay tôi đã giao dịch hơn 10 lot sản phẩm và đặt lệnh rút tiền với số tiền là 1,444$ ngày 9/1/2024 nhưng không được thực thi, vấn đề này tôi có mail sàn, liên hệ tổng đài rất nhiều lần nhưng vẫn chưa được hỗ trợ. Nhờ ad giúp tôi, tôi xin cảm ơn rất nhiều ạ