존경하는 고객님께, 귀하의 계좌는 강제 청산 전 오랫동안 황금 매수/매도 포지션이 서로 잠긴 상태였으며, 남은 순자산은 야간 이자 지출을 지속적으로 충당하기에 부족했습니다. 강제 청산 사건은 귀하의 IB 수수료 정산 지연과 직접적인 관련이 없습니다. 1. 수수료 지급: 수수료는 귀하와 협력 중인 IB가 책임지며, FXCG는 이미 IB와의 실제 정산을 완료했습니다. 수수료 지연 문제는 직접 IB와 상의하시기 바랍니다. 2. 포지션 잠금 및 이자: 포지션이 잠긴 후, 매수와 매도 포지션은 각각 야간 이자를 계산하며, 동등한 포지션 잠금 시 이자 차이로 인한 순 지출은 시장의 일반적인 규칙으로, FXCG만의 특별한 사항이 아닙니다. 3. 강제 청산 이유: 2023년 12월 3일, 황금 가격 변동으로 인해 당시 귀하의 계좌 순자산(몇 백 달러만 남은 상태)이 증거금 요구 사항을 충족할 수 없었습니다. 이전 포지션 잠금 이자가 계속해서 순자산을 소모했고, 시세 변동이 겹치면서 시스템 강제 청산이 발생했습니다. 계좌의 매수/매도 거래가 완전히 잠긴 상태일 때 계좌 순자산은 이미 매우 낮은 상태였습니다. 이번 강제 청산은 록업 비용과 시장 변동성이 함께 작용한 결과입니다.