160,000 CZK를 도난당했습니다! 모든 수익이 제거되고 계정이 폐쇄되었습니다!

소매 고객으로서 저는 브로커를 통해 실계좌를 개설했습니다. Trading212 2023년 8월 4일. Trading 212 UK Ltd . 잉글랜드와 웨일즈에 등록되어 있습니다(회사 번호 8590005). Trading 212 UK Ltd . 금융 행위 당국(회사 참조 번호 609146)의 승인 및 규제를 받습니다. 등록된 주소: 107 cheapside, london, ec2v 6dn, United Kingdom. 라이브 거래를 시작한 지 4개월 후인 2023년 11월 27일에 사전 통지 없이 브로커로부터 내가 "많은 양의 거래"로 자신의 약관을 "위반"했다는 통보를 받았습니다. '평균' 고객에 비해 비정상적으로 짧은 시간 내에 개설 및 마감되는 거래로, '무작위 분배' 대신 거래 가격과 기본 시장 가격 사이에 불균형한 숫자가 유리하게 배치되는 거래입니다. 거래 플랫폼이 "공정하게" 사용될 때 예상되는...그리고 이러한 "이유"로 인해 그들은 일방적으로 내 라이브 계좌를 폐쇄하기로 결정했습니다. 4개월 동안 내가 한 17번의 거래는 모두 무효화되었고 내가 얻은 모든 이익(약 5000GBP) ) 취소되었습니다. 나는 공정한 대우를 받지 못했다고 생각합니다. Trading212 . 1. (내 거래 이력에 따르면) 나는 짧은 틱 스캘핑 전략을 사용하지 않았다는 것을 증명하는 것이 분명하고 매우 쉽습니다. 거의 모든 거래는 3분 이상 지속되었으며 일부 거래는 심지어 20분 이상 지속되었습니다. 이는 "비정상적인" 것으로 거의 볼 수 없으며 몇 초 간의 스캘핑으로도 정의할 수 없습니다...2. 그들은 나를 "많은 거래량"이라고 비난했습니다... 내 거래 내역을 확인해 보니 4개월 동안 17번의 거래만 했고 항상 최대 거래를 한 것이 분명합니다. 당시 1개의 오픈 포지션/거래. 3. 그들은 나를 "지연 시간"이나 "가격" 조작 혐의로 비난했습니다. 내 거래는 일반적으로 표준 거래 전략으로 간주되는 주요 기본 뉴스나 이벤트에 따른 가격 변동(및 변동성)만을 기반으로 합니다. 나는 이런 종류의 거래를 허용하지 않는 단 하나의 eu/uk 브로커도 모릅니다. 저는 다른 많은 fca/cysec/asic 규제를 받고 평판이 좋은 브로커와 똑같은 방식으로 문제 없이 거래합니다. Trading212 내 거래 스타일에 "문제"가 있는 첫 번째 브로커입니다. "플랫폼 오용"에 대해서는 브로커의 거래 플랫폼을 통해 제공된 가격 견적으로만 작업/거래할 수 있습니다. 나는 같은 브로커가 자신의 플랫폼과 가격 견적을 "오용"했다고 나를 비난한 것이 불공평하다고 생각합니다. 나는 소매 고객으로서 브로커 플랫폼에서 받은 가격 견적을 "조작"할 기회가 없으며 가격 간의 불일치에 대해 책임을 질 수도 없습니다. Trading212 제공했어야 했고, 실제로 스트리밍되고 있었던 것들도 있었습니다. 정확한 견적을 제공하는 것은 고객의 위험이 아닌 브로커의 위험이며, 브로커의 잘못된 가격 책정 오류가 발생한 경우 고객이 불이익을 받아서는 안 됩니다. 브로커가 시장 상품에 대해 정확하고 안정적인 가격을 제공할 수 없다면 전혀 제공해서는 안 됩니다. 그럼에도 불구하고 가격(내 거래가 체결된 가격)을 제3자 견적과 비교하면, 이 가격은 거래 당시의 다른 브로커와 매우 현실적이고 유사하다는 것을 알게 될 것입니다.4. 내가 다시 확인했어 Trading212 t&c에서는 금지될 특정 거래 전략에 대한 정보를 찾지 못했습니다. 또한, 최소 거래 보유 시간, 최대 개설 주문, 최대 거래량 등과 같이 준수해야 할 특정 정보를 찾지 못했습니다. 이것이 그들에게 매우 중요하고 고객의 계좌를 폐쇄하거나 심지어 모든 거래를 무효화할 수 있는 경우 이익), 왜 t&c에 이러한 매개변수를 명확하게 지정하지 않았습니까? 그러면 나나 다른 사람이 그 규정을 따를 수 있나요? 그들의 T&C에서 나는 결정을 전적으로 브로커의 재량에 맡기는 불확실하고 모호한 조항만을 발견했습니다.5. 마지막으로 강조하고 싶은 것은 내 거래 내역이 Trading212 2023년 8월에 시작해서 4개월 넘게 아무런 문제 없이 지속되었습니다. 8월 이후로 브로커 측에서는 내 거래에 문제가 있거나 내 주문에 문제가 있다는 통지가 전혀 없었습니다. 그러다가 갑자기 4개월 간의 거래 후 사전 경고 없이 일방적으로 내 계좌를 폐쇄하고 내 모든 거래와 이익을 무효화했습니다. 아마도 거래 자체는 아닐 수도 있지만 지속적으로 증가하는 이익은 여기에서 "진짜" 문제였습니다. Trading212 . 내 생각엔 내가 돈을 잃었다면 Trading212 , 계정 폐쇄는 절대 일어나지 않을 것입니다. 일부 외환 브로커(심지어 규제 대상 브로커도)는 매우 의심스러운 방식으로 운영되는 것 같습니다. 손실을 입은 소매 고객은 환영받는 반면, 수익성 있는 계좌는 단순히 폐쇄되고 수익은 취소됩니다. 그들에게는 완벽한 사업입니다. 내 관점에서 볼 때 이러한 관행은 불공평합니다. 브로커가 더 이상 나를 고객으로 원하지 않는다면 저는 괜찮습니다. 하지만 나는 4개월 동안의 거래에 대한 모든 이익을 없애는 것에 강력히 동의하지 않습니다. 규제를 받는 금융 기관은 그런 식으로 일해서는 안 됩니다. 난 아직도 내가 합리적인 해결책을 찾을 수 있기를 바라 Trading212 .

다음은 원래 권장 사항입니다.

160.000 CZK stolen! All profits removed, account closed!

As a retail client, I opened a live account with broker Trading212 on August 4th, 2023.Trading 212 UK Ltd. is registered in England and Wales (Company number 8590005). Trading 212 UK Ltd. is authorised and regulated by the Financial Conduct Authority (Firm reference number 609146). Registered address: 107 Cheapside, London, EC2V 6DN, United Kingdom.After 4 months of live trading, on 27th November 2023, without any previous notice, I was informed by the broker that I "breached" their T&C with "a high volume of transactions that are opened and closed within an unusually short period of time as compared to the ‘average’ client, with a disproportionate number placed advantageously between the price of trade and the price of the underlying market instead of the 'random distribution' that would be expected when the Trading Platform is used "fairly"...And for this "reason", they unilaterally decided to close my live account. All 17 trades I made in 4 months were voided and all the profit I made (approx. 5000 GBP) was canceled.I feel I wasn't treated fairly by Trading212. 1. It's obvious and very easy to prove, that (according to my trading history) I didn't use any short, tick-scalping strategies. Almost all my trades lasted more than 3+ minutes and some trades even 20+ minutes, which can hardly be seen as something "unusual" and also can not be defined as a few seconds scalping...2. They accused me of "high volume of transactions"... checking my trading history, it's obvious I made only 17 trades in 4 months and I always traded max. 1 open position/trade at the time. 3. They accused me of "latency" or "price" manipulation. My trading is based purely on price action (and volatility) following major fundamental news or events, which is generally seen as a standard trading strategy. I don't know a single EU/UK broker that wouldn't allow this kind of trading. I trade exactly the same way with many other FCA/CySec/ASIC regulated and reputable brokers without any issues. Trading212 is the first broker having a "problem" with my trading style. As for "platform misuse", I can only work/trade with price quotes provided via broker's trading platform. I see unfair that the same broker accused me of "misusing" his own platform and price quotes. I, as a retail client, have no chance to "manipulate" what price quotes I receive on the broker's platform - nor I can be responsible for any discrepancy between prices Trading212 should've been providing, and the ones that were in fact being streamed. Providing accurate quotes is the broker's risk, not clients' risk and the client should not be penalized for broker's mispricing errors if they occur. If the broker isn't able to provide accurate and stable pricing of market instruments, they shouldn't offer them at all.Still, it's worth noting here that if we compare prices (my trades were executed at) with 3rd party quotes, we will see these prices were absolutely realistic and similar to my other brokers at the time of trades.4. I double-checked Trading212 T&C and I haven't found any information about specific trading strategies that would be prohibited. Also, I haven't found any specific information to comply with, e.g. minimum trading holding time, max orders open, max volume, etc. If this is so important for them and can lead to closing clients' accounts (or even voiding ALL the profits), why didn't they specify these parameters in T&C clearly? so I or anyone else could comply with them? In their T&C, I found only uncertain and vague clauses that leave the decision entirely up to broker's discretion.5. Finally, I wish to emphasize, that my trading history with Trading212 started in August 2023 and lasted more than 4 months, with no issues. Since August, there has been zero notice from broker's side that there is anything wrong with my trades or that they have problems with my orders. Then suddenly, after 4 months of trading, they unilaterally closed my account without any previous warning and voided all my trades and profits.Probably not trading itself, but my constantly growing profit was a "real" problem here for Trading212. I assume if I lost money with Trading212, no account closure would ever happen.It seems that some forex brokers (even regulated ones) operate in a very questionable way. Retail clients losing money are welcomed, while profitable accounts are simply closed and profits canceled. Flawless business for them. From my point of view, this practice is unfair.If the broker doesn't want me as a client anymore, I'm fine with that. But I strongly don't agree with removing all my profits for 4 months of trading. Regulated financial institutions should not work like that. I still hope I can find a reasonable solution with Trading212.