내 동의 없이 금융 계약을 체결하는 행위

처음으로 원유를 구매할 때에는 관련 당사자의 자금을 검토한 후 추천을 했습니다. 그러나 두 번째 구매에서는 자금 검토가 이루어지지 않고 1,000개 수량을 직접 구매하여 거래 중 자금이 부족하게 되었습니다. 계약 내용에 대해 몇 가지 우려 사항이 있기 때문입니다. 의심이 들어서 계약을 하지 않았는데, 회사에서 직접 서명을 해서 67,000달러를 Ameriprise 회사 계좌로 이체해 주었습니다. 문제 해결을 위해 고객 서비스에 도움을 요청하고 싶습니다.