돈을 인출할 수 없습니다.

도움을 주셔서 감사합니다. 최대 24시간 내로 출근한다고 했는데, 전액 인출 절차를 밟았는데도 일주일 반이 넘도록 돈을 받지 못했어요. 지난주에 담당자가 확인해 보고 연락 주겠다고 했는데, 이번 주에는 읽은 것으로도 나오지 않네요. finova 지원팀에도 이메일을 보냈으나 답장이 없었습니다. 출금절차에 착오가 있었던 것은 아닐까 생각되어 검토중인 출금절차를 취소해 달라고 요청했으나 담당자나 피노바로부터 아무런 연락도 받지 못했습니다. 입금을 안 하면 돈을 돌려받을 수 있을까 걱정되는데 도와주실 수 있나요? 귀하의 지원에 감사드립니다. 정보가 필요하시면 저에게 연락해주세요.