플랫폼에서 무분별하게 재고수수료를 청구하고 있는데, 지난 23일 개발 이후 해결되지 않고 있습니다! 주목

그림에서 볼 수 있듯이 8월 23일 플랫폼의 스크린샷을 보면 긴 주문의 표준 로트 1개에 51.48이 청구되고 짧은 주문에는 17.69가 청구됩니다. 이 문제를 발견한 후 공식 고객센터에 항의를 했습니다. 고객센터에서는 기술직원에게 피드백을 주고 30분 후에 다시 로그인하거나 새로고침을 하라고 하더군요. 후속 점검 결과 이제 실제로 방문할 시간이 된 것으로 나타났습니다. 수정 후 매수 주문은 51.48이었습니다. 빈 주문은 27.83이었습니다. 문제는 재고 수수료를 과다하게 청구해 환불을 받지 못했다는 점이었습니다. 23일 동안 2213.48달러의 재고 수수료가 청구되었습니다. 그런 다음 공식 이메일 주소로 이메일을 보냈습니다. 공식 답변에는 기술부서로 넘어갔다고 했고, 저한테 두 번이나 전화가 왔어요. 전화해서 3~4통의 이메일을 보냈는데도 똑같은 변명으로 답장을 하더군요. 20일이 지났지만 아직 처리되지 않았습니다. 이것은 더욱 충격적이지 않습니다. 더욱 충격적인 점은 각각 0.2로트와 0.2로트의 숏 오더 2건을 발견했다는 점입니다. 0.15랏의 경우 각각 US$150.1과 US$145.32의 재고 수수료가 부과되었습니다. 단기 주문은 재고 수수료를 지원하지 않나요? 아마도 이 플랫폼에서 재고 수수료를 무작위로 청구하는 문제가 발생한 것은 이번이 처음이 아닐 것입니다. 플랫폼은 사람들을 눈에 띄지 않게 속이려고 노력하고 있습니다.