8월 28일 출금신청을 했기 때문에 MT4에서 공제되었습니다. 그런데 오늘까지 어떠한 출금 정보도 받지 못했습니다. 플랫폼 출금 프로젝트에 지정된 UnionPay 거래가 도착하는 데 영업일 기준 3~5일이 소요됩니다. 온라인 채팅을 위해 플랫폼 고객센터에 여러 차례 연락했는데, 첫날 반응이 꽤 좋았습니다. 승인 절차의 속도를 높이기 위해 해당 부서에 내부 서한을 플랫폼에 보내 달라는 요청을 받았지만 아무런 소식 없이 이틀이 지났습니다. 그러다 다시 고객센터에 연락했어요. 내 정보를 받은 후 고객 서비스는 오프라인으로 전환하기로 결정하고 이메일로 관련 질문을 제출했습니다. 대리점에 여러번 연락했더니 결제 정보가 결제사로 전송됐고 송금을 기다리고 있다고 하더군요. 이제 U 통화가 있는지 다시 묻는 질문이 있는데 UnionPay에서 돈을 이체하기를 원하지만 계속해서 지연되었습니다.