보증금을 받지 못했습니다

7월 12일 9시 50분에 1444위안을 입금했습니다. 플랫폼이 갑자기 다운되어 유료를 클릭하는 것을 잊어버렸습니다. 계좌에 보증금이 도착하지 않아 고객센터에 연락이 되지 않습니다.