돈을 인출할 수 없습니다
안녕하십니까, 첫날인 21일부터 회사는 계정 보충 시 일시적으로 입금액을 늘리는 프로모션을 발표했습니다. 오늘 밤 메타트레이더 서버가 응답을 중지하고 출금이 불가능하며 출금하려면 금액의 15%가 필요합니다. 돈, 이제 지원이 응답하지 않고 아침에 문제가 하루 안에 해결될 것이라고 썼습니다. 두 계정의 스크린샷을 첨부합니다. 그 중 하나에는 보너스가 포함된 금액이 있습니다. 자금 인출을 도와주세요.
다음은 원래 권장 사항입니다.
Невозможно вывести деньги
Добрый день, с 21 первого числа компания, обявила акцию, при которой при пополнении счета они временно увеличивают депозит, сегодня ночью сервер metatrader перестал отвечать, вывод недоступен, они требуют 15% от суммы что бы вывести деньги, сейчас поддержка не отвечает, утром писали что пробема решиться в течнние дня. Прилагаю скрины двух аккаунтов, на одном из них сумма с учетом бонуса, помогите вывести средства пожалуйста.