이유 없는 계정 폐쇄

출금 거래를 한 후 6월 7일에 115 usdt를 출금했습니다. 신분증으로 셀카를 찍어서 본인 인증을 다시 하라고 문자로 워크시트가 왔어요. 단계를 따랐지만 온라인에서 신원을 확인했을 때 성공하지 못했습니다. 그래서 콜센터에 연락해서 모든 문제를 보고했습니다. 그리고 이벤트 티켓 답장을 위해 신분증 몇 장과 함께 셀카를 보냈습니다. 오늘(6월 9일) 해당 문제로 다시 라이브챗으로 연락을 드렸습니다. 연락 후 내 계정이 성공적으로 확인되었다는 이메일을 받았습니다. 10분도 채 지나지 않아 계정 확인에 실패했다는 또 다른 이메일을 받았습니다. 다시 라이브챗으로 연락을 했고, 계정인증 부서에서 계정이 잘못 인증되었다는 알림을 받았다는 답변을 받았습니다. 틀렸냐고 물어봐도 대답을 못하더라고요. 나는 모든 단계를 따랐고 모든 문서를 제출했다고 확신합니다.

다음은 원래 권장 사항입니다.

ปิดบัญชีโดยไม่มีเหตุผล

ผมแจ้งถอนเงินจำนวน 115 usdt ไปเมื่อวันที่7 มิ.ย. หลังจากทำรายการถอนเงินไป ก็มีใบงานส่งมาในข้อความให้ผมยืนยันตัวตนอีกครั้งโดยเซลฟี่คู่บัตรประจำตัวประชาชน ผมก็ทำตามขั้นตอน แต่ในเว็บยืนยันตัวตนมันขึ้นว่าไม่สำเร็จ ผมจึงติดต่อคอลเซ็นเตอร์และแจ้งปัญหาทั้งหมดไป และได้ส่งรูปเซลฟี่คู่บัตรประจำตัวประชาชนตอบกลับไปที่ตั๋วใบงาน พอวันนี้(9 มิ.ย.) ผมติดต่อแชทสดไปอีกครั้งเกี่ยวกับปัญหาดังกล่าว พอติดต่อเสร็จ ก็ได้รับอีเมลล์ว่าบัญชีของผมได้รับการยืนยันเสร็จเรียบร้อย พอผ่านไปไม่ถึง10นาที ก็ได้รับอีเมลล์อีกฉบับส่งมาว่า บัญชีของผมยืนยันไม่สำเร็จ ผมก็ติดต่อแชทสดไปอีกครั้ง ได้รับคำตอบว่า ได้รับการแจ้งจากฝ่ายยืนยันบัญชีว่าบัญชีของผมยืนยันไม่ถูกต้อง พอถามว่าไม่ถูกต้องยังไงก็ให้คำตอบผมไม่ได้ ผมมั่นใจว่าผมทำตามขั้นตอนทุกอย่าง ส่งเอกสารทุกอย่างครบถ้วน