돈을 인출할 수 없습니다

계좌손실로 출금이 안되고 플랫폼에서 제공하는 출금증명서가 가짜이고 자금을 출금한적이 없습니다. 플랫폼에서 모든 자금을 보류할 이유를 찾고 있습니다.