PRC 외환 플랫폼의 XAUSUD(달러 표시 금) 시스템이 비정상적으로 계산되어 청산으로 이어져 보상을 신청합니다.

안녕하세요, 3월 7일 XAUUSD 버라이어티 거래(거래 시스템 시간: 2023.03.07 15:52:06) 중 PRC 플랫폼 시스템의 계산 오류로 인해 제 포지션의 관련 주문이 강제 종료되어 손실을 입었습니다. . 후속 연락 플랫폼의 고객 서비스, 그들의 고객 서비스는 포지션의 주문이 강제 청산 라인에 닿았고 강제 청산에 문제가 없기 때문이라고 말했습니다. (그림과 같이) 시스템에서 가져온 배경 데이터는 강제 청산 중에 금의 강제 청산 가격(매수, 0.55랏)이 $1841.24이고 유동 이익이 $9970.40임을 보여줍니다. 내가 보유하고 있는 금(매도, 0.05×4, 총 0.20로트 숏) ) 강제 청산 가격은 $1841.46이고 유동 손실은 $908.05입니다. (장부상 이익을 보면 손실보다 거의 10배 가까이 많다). 거래 스프레드는 약 $0.22입니다. 이것은 스프레드 슬리피지와 스프레드의 미친 확장의 경우가 아닙니다. 거래 시스템은 실제로 마이너스가 되어 청산을 강제할 것입니다. 친애하는 권리 보호 플랫폼 및 거래자들은 그것이 합리적인지 검토하십시오. 감사합니다! 이제 PRC 플랫폼에서 보상을 요청하고 관련 손실 금액을 보상하거나 이 기간 동안 청산된 관련 주문에 대한 회신을 신청하세요. 감사합니다!