내 계좌에서 돈을 인출할 수 없습니다

안녕하세요, 제 이름은 월터 황입니다. 저는 #2400118 계정이 있습니다. Teknos Limited . 23/1/28에 $3000를 인출하려고 했습니다. 회사는 내 요청을 처리하지 않았고 온라인 서비스에 연락을 시도했지만 아무도 내 요청에 응답하지 않았습니다. 따라서 2/15/23에 원래 요청을 취소하고 이 회사의 계정을 폐쇄하기 위해 $10384로 다시 인출을 요청합니다. 이 문제를 해결하도록 도와주세요. 감사해요!

다음은 원래 권장 사항입니다.

I am unable to withdraw money from my account

Hi, my name is Walter Huang. I have an account #2400118 with Teknos Limited. I tried to withdraw $3000 on 1/28/23. The company never processed my request and I have tried to contact online service and no one answered my request at all. Therefore I cancel my original request on 2/15/23 and request another withdrawal with $10384 in order to close my account with this company. please help me to resolve this issue. Thanks!