돈을 인출할 수 없습니다

좋은 아침입니다 2021년 회사에 입사했습니다 OmegaPro , 현재 나는 브로커의 여러 계정에 2287 달러를 분배하고 500 달러의 라이센스를 가지고 있습니다. q 방금 액세스 권한을 되찾았고 브로커에 들어갈 수 없었습니다. 인출을 할 수 없었고 다른 500 달러의 라이센스는 백 오피스에만 들어 갔지만 porq를 입력할 수 없는 브로커가 액세스 권한을 부여하지 않았습니다. 매우 감사합니다

다음은 원래 권장 사항입니다.

No puedo retirar mi dinero

Buenos días, ingresé en el año 2021 a la compañía Omegapro, actualmente tengo 2287 dólares distribuidos en varias cuentas en el bróker y una licencia de 500 dólares q acabo de recuperar el acceso y esa no pudo ingresar al bróker, no pude hacer ningún retiro, la otra licencia de 500 dolares solo entro al backoffice pero en el bróker no puedo entrar porq no me dieron el acceso. Muchas gracias